不知命,无以为君子也;不知礼,无以立也;不知言,无以知人也。
这是一本讲在工作生活中如何提升影响力的教科书级别的手册,书中我学到的核心思想:合作思维。书中用案例的方式,帮我们在工作中常遇到的职场问题进行归类:倾听、沟通、共情、表达、向上管理、提需求、敢于批评、学会拒绝,通过底层逻辑【合作思维】教会我们正确的处理方式,让我们提升自己的影响力。 关于倾听,我以为愿意认真听别人所说的就可以,也一度认为自己是一个会倾听的人,其实我并不是,在听别人说话的时候,我的心理一般是:我接下来应该用什么方式回复,而不是以合作的思维,去了解倾听对方的需求,而是在一味地给对方找解决方案,真正的倾听是忍、等、问。 关于共情,其中的案例是妈妈带宝宝去打疫苗,宝宝大哭,大部分的妈妈会说:宝宝不哭,打针不痛的,忍一下就过去了。真正会共情的妈妈会说:宝宝是不是害怕打针疼呢?有妈妈陪着你一起。真正和孩子站在同一战线上,而不是我要想办法阻止宝宝哭闹。 关于沟通,以前总是会把自己置于非合作思维,非黑即白,遇到沟通难题,就会觉得是一个博弈的过程,并非合作的过程。沟通要达成共识,就是要以合作思维推进,我们共同的目标,对方的需求,我的深层次需求,我的需求如何让彼此更容易实现共同目标。 关于精准表达,金字塔原理,我们都耳熟能详,可在实际工作中就容易忽略,其根源就是容易忽略合作思维。我们表达是让对方更容易理解自己,可我们的表达方式经常是按着自己的思考模式来的,这是我们的思维惯性,需要我们在这基础上站在沟通者角度再进行逆思维的提炼,在以前的方式上再多一个步骤,这是需要刻意练习的,会比我们正常的表达多一步费些事,但意义非凡。 关于工作中,我们经常遇到难处理的状况:批评他人、拒绝他人,其根源是我们想当一个老好人,去避开冲突问题。但如果我们有合作思维,就不会为批评他人、拒绝他人而难为情,因为我们彼此有着共同目标,我们的批评或者拒绝是有利于我们的合作,别人反而会感谢我们。难的是我们用怎样的方式表达,因为人都是讨厌被批评和拒绝的。比如在批评的时候,一定是让彼此觉得平等,而非高高在上的表达,很多时候别人不愿意接受批评,是我们的批评方式出了问题,我们没有把彼此放在合编剧位置,要么是觉得高人一等,要么是觉得低人一等,在顾及对方的感受或者贬低对方的感受。拒绝别人也是如此,学会扔一半,收一半,现在不能帮助处理,可以提供其他解决方案,对方的目的是解决问题,你不能直接帮忙解决,但其他解决方案也能帮到对方,这就是合作思维的体现。 关于向上管理中的合作思维,是让我非常触动的。很多时候,和领导相处,总是觉得怪怪的,被权威压抑着,会觉得领导是高高在上的,这就是我们缺乏合作思维的表现。需要处理好向上管理,恰恰是要把自己和领导放在合作的基础上,我们表达自己的不同意见或者是提自己的需求,站在合作角度,彼此达成目标的维度上去思考沟通,就往往能很好推进项目,达成合作。 工作生活中没有解决不了的问题,只要彼此愿意站在合作的基础上去沟通处理,很多问题都能迎刃而解,我想这就是影响力的精髓,就是合作思维的魅力,只是占据我们惯性思维的是非合作思维,这是一个需要不断刻意练习的过程。
克莱恩没有回应,猛然探手,抓向了旁边的虚空,从中捞出了一把明晃晃的不属于这个时代的神器:刀片。
美国人和日本人是不一样的,在弹尽粮绝的情况下,美国人不认为投降是可耻的,朝鲜战争虽然是异常残酷的,但是美军也不是绝对的不可战胜的。仁川登陆之前,面对朝鲜人民军,美军就常常犯一些致命的低级错误,误炸自己人也是家常便饭。本剧由于时代的限制,在描述技巧上虽然和现在不同,但也充分反应出了当年人们的真实心理历程。
不知命,无以为君子也;不知礼,无以立也;不知言,无以知人也。
这是一本讲在工作生活中如何提升影响力的教科书级别的手册,书中我学到的核心思想:合作思维。书中用案例的方式,帮我们在工作中常遇到的职场问题进行归类:倾听、沟通、共情、表达、向上管理、提需求、敢于批评、学会拒绝,通过底层逻辑【合作思维】教会我们正确的处理方式,让我们提升自己的影响力。 关于倾听,我以为愿意认真听别人所说的就可以,也一度认为自己是一个会倾听的人,其实我并不是,在听别人说话的时候,我的心理一般是:我接下来应该用什么方式回复,而不是以合作的思维,去了解倾听对方的需求,而是在一味地给对方找解决方案,真正的倾听是忍、等、问。 关于共情,其中的案例是妈妈带宝宝去打疫苗,宝宝大哭,大部分的妈妈会说:宝宝不哭,打针不痛的,忍一下就过去了。真正会共情的妈妈会说:宝宝是不是害怕打针疼呢?有妈妈陪着你一起。真正和孩子站在同一战线上,而不是我要想办法阻止宝宝哭闹。 关于沟通,以前总是会把自己置于非合作思维,非黑即白,遇到沟通难题,就会觉得是一个博弈的过程,并非合作的过程。沟通要达成共识,就是要以合作思维推进,我们共同的目标,对方的需求,我的深层次需求,我的需求如何让彼此更容易实现共同目标。 关于精准表达,金字塔原理,我们都耳熟能详,可在实际工作中就容易忽略,其根源就是容易忽略合作思维。我们表达是让对方更容易理解自己,可我们的表达方式经常是按着自己的思考模式来的,这是我们的思维惯性,需要我们在这基础上站在沟通者角度再进行逆思维的提炼,在以前的方式上再多一个步骤,这是需要刻意练习的,会比我们正常的表达多一步费些事,但意义非凡。 关于工作中,我们经常遇到难处理的状况:批评他人、拒绝他人,其根源是我们想当一个老好人,去避开冲突问题。但如果我们有合作思维,就不会为批评他人、拒绝他人而难为情,因为我们彼此有着共同目标,我们的批评或者拒绝是有利于我们的合作,别人反而会感谢我们。难的是我们用怎样的方式表达,因为人都是讨厌被批评和拒绝的。比如在批评的时候,一定是让彼此觉得平等,而非高高在上的表达,很多时候别人不愿意接受批评,是我们的批评方式出了问题,我们没有把彼此放在合编剧位置,要么是觉得高人一等,要么是觉得低人一等,在顾及对方的感受或者贬低对方的感受。拒绝别人也是如此,学会扔一半,收一半,现在不能帮助处理,可以提供其他解决方案,对方的目的是解决问题,你不能直接帮忙解决,但其他解决方案也能帮到对方,这就是合作思维的体现。 关于向上管理中的合作思维,是让我非常触动的。很多时候,和领导相处,总是觉得怪怪的,被权威压抑着,会觉得领导是高高在上的,这就是我们缺乏合作思维的表现。需要处理好向上管理,恰恰是要把自己和领导放在合作的基础上,我们表达自己的不同意见或者是提自己的需求,站在合作角度,彼此达成目标的维度上去思考沟通,就往往能很好推进项目,达成合作。 工作生活中没有解决不了的问题,只要彼此愿意站在合作的基础上去沟通处理,很多问题都能迎刃而解,我想这就是影响力的精髓,就是合作思维的魅力,只是占据我们惯性思维的是非合作思维,这是一个需要不断刻意练习的过程。
克莱恩没有回应,猛然探手,抓向了旁边的虚空,从中捞出了一把明晃晃的不属于这个时代的神器:刀片。
美国人和日本人是不一样的,在弹尽粮绝的情况下,美国人不认为投降是可耻的,朝鲜战争虽然是异常残酷的,但是美军也不是绝对的不可战胜的。仁川登陆之前,面对朝鲜人民军,美军就常常犯一些致命的低级错误,误炸自己人也是家常便饭。本剧由于时代的限制,在描述技巧上虽然和现在不同,但也充分反应出了当年人们的真实心理历程。