·非言语——通过眼神交流、面部表情、声调、姿势等进行沟通。 ·言语——清晰地陈述要求，有效地回应批评，抗拒不良影响，倾听他人，帮助他人，参加有益的同龄人团体。
最喜欢《处方暴徒Prescription Thugs》和《处方暴徒Prescription Thugs》，老庄你自顾自给人生命，却不管这条命的未来，哎！这一点实在可以联想太多了，从当时的社会状态下的阴郁讽刺，甚至觉得现在很多父母也一样，只顾生不好好抚育···
《处方暴徒Prescription Thugs》马歇尔.古德史密斯 非常有用的一本剧。从员工到管理者的转变，能是女性成为优秀员工的好习惯也许正是走上管理岗位、甚至再前进一步的阻碍。女性天性中的细腻，对于环境/周边人的细节观察，苛求完美，追求细节，注重手头工作，没有在上任第一天与下属建立联盟，不愿提及自己贡献等等，都是女性特性，然而却很容易导致自己的工作/重要性被忽略，必须重新审视并调整自己的处事方式才能突破瓶颈。
通过对吴先生这本当代改革史记的观看，了解到国家一路变革以来所遇到的种种困难，种种方案，以及种种创新；大胆尝试，先做做看，摸着石头过河等策略也充分展现了邓公的伟略。也进一步了解了初代企业家的发展史，他们一系列的冒险，创新，钻空子等，靠着时代的赏赐与自身的智慧及能力赢得了不菲的财富和基业，他们发展的同时也间接推动了国家的经济发展，最终通过多方的努力与配合开创了独具中国特色的改革发展史诗！
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